平素よりアスタリールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始期間のご注文・商品の発送・お問い合わせについて、以下の通りご案内いたします。
期間中は、商品のお届けやお問い合わせの回答に、通常よりお時間をいただく場合がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- ・12月30日(土) ～ 1月3日(水)はお電話によるご注文、お問合せは休業とさせていただきます。
- ・年内の最終発送日は12月28日(木)まで、年始は 1月4日(木)より通常発送いたします。
- ・休業期間中にいただきましたお問い合わせは、1月4日(木)より順次回答いたします。
- ・年末年始期間中は道路混雑、配達事情により、通常に比べお届け日が前後する場合やご指定の時間帯に届かない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ＜定期便ご利用のお客様＞
発送予定日が上記休業期間前後の定期便につきまして、変更をご希望の場合は、12月25日（月）までにご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
アスタリールお客様センター
TEL ： 0120-989-666 受付時間9:00～18:00（土/日/祝日/弊社指定休業日を除く）
WEB ： https://cart.astareal.co.jp/contacts/new