SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

ご注文方法

2つの方法からお選びいただけます。

01 お電話 <アスタリールお客様センター>

 TEL 0120-989-666

受付時間 9:00 – 18:00
※月〜金(土/日/祝日/弊社休業日を除く)


02 インターネット <公式通販サイト>

 URL astareal.co.jp

24時間ご注文可能
※当サイトに掲載している商品から、ご希望の商品をお選びいただき、詳細ページからご購入できます。


お支払い方法

3種類のお支払い方法からお選びいただけます。

01クレジットカード
 以下のカードがご利用できます

クレジットカード
  • ご利用の場合は、ご注文の際に必ずカード会社・カード番号・カード名義・カード有効期限をご連絡ください。
    なお、デビットカードのご利用はできません。

02代金引換
 (宅急便のみご利用可能)

商品お届け時に現金でお支払いください。手数料は、代金引換額によって異なります。

代金引換額 サービス手数料(税込)
9,999円以下 330円
10,000~
29,999円以下
440円
30,000円以上 660円

03NP後払い
 (コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

ただいま、新規ご注文時のご利用を中止しております。

このお支払方法の詳細

払込用紙は商品に同封されていますので、ご確認ください。

ご注文者様とお届け先(お名前・ご住所・電話番号など)が異なる場合は、払込用紙は商品に同封されず、
ご注文者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。

払込用紙の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

また、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

尚、銀行・郵便局からお振込みいただく場合は、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料(実費)をお客様にご負担いただく事になります。

ご注意

ご利用には、株式会社ネットプロテクションズ社の事前審査がございます。

※審査結果によってご利用できない場合がございますので、予めご了承ください。

NP後払い手数料: 0円

NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意の上、後払いサービスをご選択ください。

提供されるサービスのご利用限度額は他社(弊社以外のお買い物)を含めた累計残高で55,000円(税込)までです。

NP後払いサービスの詳細については下記バナーをクリックしてご確認ください。

また、ご利用者が未成年の場合については、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い

セキュリティについて


ご購入の際に頂きます情報はSSL暗号化通信により保護されています。安心してショッピングをお楽しみください。

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商品のお届け


ご注文確認後、ネコポスまたは宅急便でお届けいたします。
1つのお届け先につき、ご注文金額が6,000 円(税込)以上の場合は、送料は当社負担となります。

お届け先ごとのご注文金額 送料
ネコポス 宅急便
6,000円(税込)
未満
220円(税込) 550円(税込)
6,000円(税込)
以上
送料当社負担 送料当社負担
定期便ご利用の方 送料当社負担 送料当社負担

01 ネコポス(ヤマト運輸)

  • ご注文から3~5日前後でポストイン(郵便受け・新聞受けに投函)いたします。

    地域や天候、道路事情などによりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

  • ご注文金額6,000円(税込)未満の場合、送料220円(税込)のご負担をお願いいたします。
  • 日時指定・代金引換はご利用いただけません。
    日時指定・代金引換をご希望の場合は、宅急便でのお届けとなります。

02 宅急便(ヤマト運輸)

  • ご注文から通常7日以内にお届けいたします。
    地域や天候、道路事情などによりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
  • ご注文金額6,000円(税込)未満の場合、送料550円(税込)のご負担をお願いいたします。
  • 配送時間のご指定を承っております。以下の5つの時間帯からご指定いただけます。
    ご注文時にお申し付けください。
午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

特にご希望がない場合は「指定なし」をお選び下さい。


返品・交換


  • 到着した商品に破損など不備がありました場合は、商品ご返送前に、お電話、またはフォームよりご連絡ください。
    返品時は着払伝票にて、下記「返品・交換送付先」までご返送ください。
    商品返品確認後、ご返金・交換手続きをさせていただきます。

     TEL : 0120-989-666

  • 商品の破損や不備を除き、原則として、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
    お客様都合により返品の場合、商品到着後8日以内で、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
    なお、返品にかかる送料はお客様のご負担(実費)となります。
  • 開封済み商品、お客様側の責任によるキズ、汚れ、破損等が生じた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。

返品・交換送付先

〒541-0043
 大阪府大阪市中央区高麗橋2丁目4−4
 公洋ビル3階
アスタリール株式会社「商品返品窓口」宛